真体验 浙江教育出版社 [美]乔恩·皮科特
摘要:真体验浙江教育出版社[美]乔恩·皮科特世界顶尖的用户体验创造专家乔恩·皮科特重磅力作。揭示“真体验”不仅仅是“用户服务”。培养用户忠诚度不仅要塑造人们的体验,还要塑造人们的记忆。人口增长的红利时代已经结束,人心红利的时代正在展开,只有学会如何为用户创造情绪价值,才能产生更高的溢价和复购,获得下一个增…
真体验
浙江教育出版社
[美]乔恩·皮科特
世界顶尖的用户体验创造专家乔恩·皮科特重磅力作。揭示“真体验”不仅仅是“用户服务”。培养用户忠诚度不仅要塑造人们的体验,还要塑造人们的记忆。
人口增长的红利时代已经结束,人心红利的时代正在展开,只有学会如何为用户创造情绪价值,才能产生更高的溢价和复购,获得下一个增长点。
基于心理学和消费者行为研究,揭示了苹果、迪士尼、特斯拉·亚马逊等全球领先品牌都在践行的设计用户体验的12条关键法则,为建立用户忠诚度提供清晰路线图。
种类:
内容类型:
书籍
年:
2025
出版社:
浙江教育出版社
语言:
中文
页:
172
ISBN 10:
7572299547
ISBN 13:
9787572299544
文件:
PDF, 6.53 MB
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